ご購入前のご確認事項

<家具>

  • 木材について
    • 天然木を材料(突板を含む)として使用した商品は、1点1点色味、木目模様 、節、質感が異なります。お写真と異なる場合がございますが、個性としてご理解いただけますようお願いいたします。
      また、木目やお色味のご指定はできかねます。
    • 天然木を材料(突板を含む)として使用した商品は、乾燥状態が続くとひび割れや反りの原因となります。冷房・暖房が直接当たるような場所でのご使用にはご注意ください。
    • 塗装方法に関わらず、直射日光の当たる場所への設置はできる限りお控えください。乾燥や変色の原因となります。
    • オイル塗装を施した家具につきましては、長く良い状態でお使いいただくために、半年から1年に1度のオイルメンテナンスをお勧めしております。アフターケアページよりご案内しておりますので、ご確認ください。
  • キャンセル・返品について
    • ご注文確定後のキャンセルは承れません。
    • 商品が破損・汚損していた場合、ご注文内容異なる場合の修理・交換は、到着後3日以内にご連絡ください。
      商品が届きましたら、仕様にお間違いがないか、また不良箇所がないかご確認ください。
    • その他、キャンセル・返品に関する詳細はこちらのページからご覧ください。
  • 配送について
  • アフターケアについて
    • 保証期間は家具到着から1年間となります。
      メールのやりとりから保証確認させていただきますので、出荷メールの保存をお願いいたします。保証詳細はアフターケアページをご確認ください。
    • お届け時に同梱されるメーカー発行の保証書には、取扱いに関しての注意点等記載がございます。ご一読いただき、ご保管いただけますようお願いいたします。
    • 組立家具につきましては、長期のご使用によってネジ等が緩んでくる可能性がございます。定期的にチェックいただき、必要でしたら締め直しをお願いいたします。

お問い合わせ

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