ご購入前のご確認事項
<家具>
- 木材について
- 天然木を材料(突板を含む)として使用した商品は、1点1点色味、木目模様 、節、質感が異なります。お写真と異なる場合がございますが、個性としてご理解いただけますようお願いいたします。
また、木目やお色味のご指定はできかねます。 - 天然木を材料(突板を含む)として使用した商品は、乾燥状態が続くとひび割れや反りの原因となります。冷房・暖房が直接当たるような場所でのご使用にはご注意ください。
- 塗装方法に関わらず、直射日光の当たる場所への設置はできる限りお控えください。乾燥や変色の原因となります。
- オイル塗装を施した家具につきましては、長く良い状態でお使いいただくために、半年から1年に1度のオイルメンテナンスをお勧めしております。アフターケアページよりご案内しておりますので、ご確認ください。
- キャンセル・返品について
- ご注文確定後のキャンセルは承れません。
- 商品が破損・汚損していた場合、ご注文内容異なる場合の修理・交換は、到着後3日以内にご連絡ください。
商品が届きましたら、仕様にお間違いがないか、また不良箇所がないかご確認ください。 - その他、キャンセル・返品に関する詳細はこちらのページからご覧ください。
- 配送について
- 大型商品をご注文の際には、商品が玄関・部屋の間口等を通るかどうかをご確認ください。
- その他、配送に関する詳細はこちらのページからご覧ください。
- アフターケアについて
- 保証期間は家具到着から1年間となります。
メールのやりとりから保証確認させていただきますので、出荷メールの保存をお願いいたします。保証詳細はアフターケアページをご確認ください。 - お届け時に同梱されるメーカー発行の保証書には、取扱いに関しての注意点等記載がございます。ご一読いただき、ご保管いただけますようお願いいたします。
- 組立家具につきましては、長期のご使用によってネジ等が緩んでくる可能性がございます。定期的にチェックいただき、必要でしたら締め直しをお願いいたします。
お問い合わせ
解決されない場合は、こちらよりお問い合わせください。